Ένας ηγέτης πρέπει να είναι αργός στις τιμωρίες και γρήγορος στις ανταμοιβές.
Οβίδιος
Η ποιότητα της ηγεσίας, περισσότερο από κάθε άλλη παράμετρο, καθορίζει την επιτυχία ή την αποτυχία ενός Οργανισμού.
Fred Fiedler & Martin Chemers
Ένας ικανός αρχηγός μπορεί να πάρει ικανοποιητική απόδοση από κατώτερους στρατιώτες, αλλά ένας ανίκανος αρχηγός μπορεί να αποσυντονίσει και τους καλύτερους στρατιώτες.
John J. Pershing