Ένας ηγέτης πρέπει να είναι αργός στις τιμωρίες και γρήγορος στις ανταμοιβές.

Οβίδιος

Η ποιότητα της ηγεσίας, περισσότερο από κάθε άλλη παράμετρο, καθορίζει την επιτυχία ή την αποτυχία ενός Οργανισμού.

Fred Fiedler & Martin Chemers

Ένας ικανός αρχηγός μπορεί να πάρει ικανοποιητική απόδοση από κατώτερους στρατιώτες, αλλά ένας ανίκανος αρχηγός μπορεί να αποσυντονίσει και τους καλύτερους στρατιώτες.

John J. Pershing